联系方式总览
今日传奇私服团队提供多渠道联系入口,覆盖开服信息提交、错误反馈、合作洽谈与侵权投诉四类需求。为保证响应效率,请根据你的具体诉求选择对应渠道,避免通过多个渠道重复提交同一问题。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 开服信息提交:[email protected]
- 错误与失效反馈:[email protected]
- 商务合作:[email protected]
- 侵权与投诉:[email protected]
在线客服
- 站内在线客服:工作日 09:00~21:00 实时响应
- 玩家交流群:通过站内"加入社群"入口获取最新群号
- 自助反馈表单:站内"问题反馈"页面,7×24 小时接收
办公地址
- 地址:中国 · 华东地区(详细门牌号请通过商务邮箱索取)
- 邮寄与文件往来请先邮件沟通,避免直接寄送
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 工作日 09:00~21:00 | 平均 10 分钟内首次回复 |
| 开服信息提交审核 | 每日 08:00~24:00 | 提交后 4 小时内完成审核 |
| 失效区服反馈 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并处理 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00~18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 侵权投诉处理 | 7×24 小时接收 | 48 小时内初步答复 |
节假日期间,在线客服响应时间可能延长至 30 分钟以内,但开服信息审核与失效反馈处理不受节假日影响。若你在承诺时间内未收到回复,请检查邮件是否被归入垃圾箱,或通过站内反馈表单再次提交并注明"已发邮件未回复"。
各部门与业务线联系指引
开服信息提交(submit@)
如果你是开服站长,希望将区服收录进传奇私服开服表,请通过此邮箱提交。邮件需包含:区服名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式、爆率与充值比例说明。信息完整度越高,审核通过越快。本站不收取基础收录费用,置顶展示位需另行洽谈。
错误与失效反馈(report@)
如果你发现某条开服信息存在开服时间错误、链接失效、区服已关服或与描述不符,请通过此邮箱反馈。请附上区服名称与具体问题描述,如能提供截图将大幅加快核实速度。经核实的有效反馈,我们会下架或修正对应条目。
商务合作(bd@)
适用于展示位投放、信息置顶、联合活动、内容互推等合作形式。请在邮件中说明合作类型、预期周期与预算区间,我们会回复具体的展示方案与报价。本站不接受任何要求删除玩家真实评价的合作条件。
侵权与投诉(legal@)
若你认为站内某条信息侵犯了你的合法权益,请提供权利证明、具体条目链接与诉求说明。我们在收到完整材料后 48 小时内给出初步答复,并在核实后采取下架、修改或标注等措施。
常见问题与快速解答
Q1:如何让自己的区服出现在今日开服表中?
通过 [email protected] 提交完整信息,审核通过后通常会在下一个更新周期(每日 08:00 与 18:00 两次批量更新)内上线。信息不完整或联系方式无效的提交会被退回。
Q2:为什么我提交的开服信息被拒绝收录?
常见原因包括:区服名称与已有条目高度重复、开服时间已过、官网或登录器链接无法访问、缺少有效联系方式、被多名玩家举报存在虚假宣传。若你认为拒绝理由不成立,可回复邮件申诉。
Q3:站内信息有误,最快多久能改?
通过 report@ 提交并附截图的有效反馈,通常在 24 小时内完成修正。涉及关服下架的处理会更快,一般在 12 小时内完成。
Q4:能否付费让我的区服排在开服表更靠前的位置?
可以申请置顶展示位,但置顶条目会有明确标识,且不影响自然排序的客观性。我们不会因为付费而修改区服的爆率、回收比例等描述信息。
Q5:联系后一直没收到回复怎么办?
请先检查垃圾邮件文件夹。若确认未收到回复且已超过承诺时间,可通过站内反馈表单提交,注明原邮件发送时间与标题,我们会优先排查。